Términos y condiciones

1. Objeto

Estos términos regulan el acceso y uso de los cursos, contenidos y servicios de ProsperGrove (prospergrove.bond) (en adelante, “la Plataforma”). Al registrarte, matricularte o utilizar la Plataforma, aceptas quedar vinculado por este acuerdo.

2. Reglas de uso

1. Usarás la Plataforma de forma diligente, lícita y conforme a las instrucciones y materiales facilitados.
2. No intentarás acceder a áreas restringidas sin autorización, ni alterar, dañar o interferir en la disponibilidad o seguridad de los servicios.
3. No introducirás malware, scripts maliciosos, scraping automatizado no autorizado ni técnicas destinadas a extraer información de manera masiva.
4. Te comprometes a proporcionar información veraz al registrarte y a mantenerla actualizada. Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales.
5. Está prohibido utilizar los contenidos para fines ilícitos, engañosos, difamatorios, discriminatorios o que vulneren derechos de terceros.

3. Condiciones de matrícula y acceso

1. La matrícula es personal e intransferible. No está permitido compartir accesos, reproducir credenciales ni permitir el uso por terceros.
2. El acceso a un curso puede estar limitado por duración (p. ej., acceso por X meses) o por cohortes/fechas, según se indique en la ficha del curso.
3. La disponibilidad de sesiones en directo, tutorización, foros o soporte puede variar según el plan contratado y el calendario académico.
4. El incumplimiento grave o reiterado de estas condiciones puede conllevar la suspensión temporal o cancelación del acceso, sin perjuicio de otras medidas legales.

4. Precios, pagos y facturación

1. Los pagos se realizan en euros (€). Los impuestos se incluyen cuando proceda y cuando así se indique en el proceso de compra.
2. Podemos ofrecer métodos de pago puntuales (pago único, fraccionado u otros). En caso de fraccionamiento, el impago de una cuota puede implicar la suspensión del acceso hasta su regularización.
3. Si existieran comisiones bancarias o de pasarela de pago, se informarán durante el proceso de compra o serán asumidas por el usuario según el método elegido.
4. Te corresponde revisar los datos de facturación antes de confirmar la compra. Las rectificaciones posteriores podrán estar sujetas a limitaciones técnicas o legales.

5. Cancelaciones, desistimiento y reembolsos

1. La política de cancelación y reembolso se indica en la ficha de cada curso o programa. Puede variar según el tipo de producto (digital, en directo, plazas limitadas, etc.).
2. En contenidos digitales de acceso inmediato, el derecho de desistimiento puede verse limitado conforme a la normativa aplicable cuando el usuario haya consentido expresamente el inicio de la prestación.
3. En caso de reembolso aprobado, éste se efectuará mediante el mismo método de pago o el permitido por la pasarela correspondiente, dentro de los plazos razonables de procesamiento.

6. Propiedad intelectual y licencias de uso

Los contenidos formativos, materiales, vídeos, textos, plantillas, marcas, diseños y recursos (en adelante, “los Contenidos”) son titularidad de ProsperGrove o de sus licenciantes y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.

1. Se concede una licencia limitada, no exclusiva, revocable y no transferible para uso personal, con fines formativos, mientras se mantenga el acceso adquirido.
2. Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, reventa, alquiler, sublicencia o puesta a disposición de terceros sin autorización expresa y por escrito.
3. Se prohíbe la grabación o captura de pantalla sistemática de clases o sesiones en directo cuando se indique expresamente su restricción.

7. Contenidos del usuario y conducta

1. Si publicas mensajes, tareas o materiales en áreas comunitarias, garantizas que tienes derechos para hacerlo y que no infringen derechos de terceros.
2. No se permite contenido ofensivo, ilegal, amenazante, acosador, discriminatorio o que vulnere la privacidad.
3. Podremos moderar, retirar o restringir contenidos que incumplan estas normas, sin necesidad de preaviso cuando sea necesario para proteger a la comunidad o la legalidad.

8. Limitaciones de responsabilidad

La Plataforma se presta “tal cual” y “según disponibilidad”. Aunque aplicamos medidas razonables para asegurar calidad y continuidad, no garantizamos ausencia total de errores o interrupciones.

1. No seremos responsables de daños derivados de un uso contrario a las instrucciones, de la falta de compatibilidad del dispositivo del usuario o de la configuración de su red.
2. No garantizamos resultados específicos a partir de la aplicación de los Contenidos, pues dependen de múltiples factores ajenos a nuestro control (dedicación, contexto, experiencia previa, etc.).
3. En la medida permitida por la ley, se excluyen responsabilidades por pérdidas indirectas, lucro cesante o daños consecuenciales.

9. Enlaces y servicios de terceros

La Plataforma puede incluir enlaces o integraciones con servicios de terceros. No controlamos su disponibilidad, contenido o políticas. El uso de dichos servicios se rige por sus propios términos y condiciones.

10. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios operativos, legales o de seguridad. Publicaremos la versión vigente con su fecha de actualización. El uso continuado de la Plataforma tras cambios sustanciales implica la aceptación de la versión actualizada.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Salvo norma imperativa en contrario, las partes se someten a los tribunales de Madrid para la resolución de conflictos relacionados con la Plataforma.